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公兴搬场公司:小型搬家有哪些服务流程?
缩放字号:[小] [大] 发布时间:2019-06-18 21:02

  如今个人小型搬家需求较多也是搬家公司的主要服务业务,小件搬家服务虽然没有那种大型家庭搬迁繁琐,但是小型搬家也是有许多的服务流程,其中搬家订车有哪些手续呢?下面上海公兴搬场就来介绍一下小型搬家的服务流程:
  第一、电话咨询报价和服务
  搬家公司有专业客服接听咨询电话,这个时候小型搬家客户可以向这些人咨询提问,初步了解是如何搬家的,选定日期,以及询问是否需要搬家纸箱,如果搬家的内容里有什么贵重物品,比如说钢琴等乐器或者是健身器材,保险柜等等,是否需要特殊服务进行运送。
  第二、在电话里进行报价
  在经过电话咨询之后,如果家主需要搬家的东西不是很多,就是属于个人小型搬家,大概只要1至2辆小货车就行,所以可以通过电话里报价,签订口头上的协议。
  第三、免费上门估价
  电话里并不能解决所有问题,有的户主的东西可能很多,所以有的个人小型搬家公司支持上门进行估价,免费上门对需要搬家的东西进行估价,并且提供搬家的建议,告诉户主应该注意的搬家事项。
  第四、准时安排车送货
  如果确定了搬家物品的数量,下面就是要分配搬家的工人了,以及搬运的车辆,这些里面的小细节就不一一说明了,有顾客选定良辰吉日,工人和火车会准时到达进行配送,搬家与其他喜事无二,要选个好的时间进行,所以在这点上,个人小型搬家公司时很配合搬家的户主的,不会起冲突。
  第五、提供定位服务
  在搬上货车之前,户主都会告诉搬家公司的工人,那种物品与哪种物品是一类,是要放在一起,其他的是有那些放在一起的,对物品进行分类,按顺序上车。到达新的家的时候,再按照户主的指示,将顾客的东西放在指定为位置,定位码放。
  第六、对服务满意才付款
  搬迁完之后要检查物品是否损坏或者是否有丢失情况,做好一切要让客户满意之后才会付款。
  第七、损坏理赔
  在搬迁过程中,难免会有损坏的东西,如果是由于搬家公司的工人不注意而损坏的物品,搬家公司有专门的人接受理赔的事。
  小型搬家最重要的就是物品打包和搬运,所以在搬运过程中尽量安排人员看管好物品以防止丢失遗漏等问题发生。

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